• 人力資源

    2023-12

    08

    【培訓直通車】培訓賦能強根基 匯聚發展新動能

    發布時間:2023-12-08 17:00:23 發布人:文旅集團人力資源部

    發布人:文旅集團人力資源部

    發布時間:2023-12-08 17:00:23

    為深入落實人才強企戰略,提升全體干部員工的理論水平與業務技能,集團各單位堅持多渠道發力,創新培訓模式,釋放培訓活力,賦能集團高質量發展。


    2023年11月培訓直通車

    我們出發啦


    第一站 集團人力資源部


    辦公室系統專題培訓


    為進一步提升辦公室系統工作人員能力素養,更好發揮基礎保障、窗口喉舌、參謀助手作用,11月4日,集團人力資源部聯合黨委辦公室在南湖足球主題酒店組織開展辦公室系統專題培訓。集團黨委委員、副總經理傅海濤,行政總監佟林德出席。集團各職能部室及各子公司行政管理人員共計70余人參加。


    據了解,此次培訓邀請行政管理專家洪濤現場授課,培訓圍繞《如何提高辦公室工作質效》主題,重點講授企業辦公室系統組織建設和功能、辦公室人員的職能與職責、文件會議管理與公文寫作等內容。



    百名青年文旅精英人才培訓考核


    為持續提升人才培養質量,11月28日,集團人力資源部組織開展百名青年文旅精英人才培訓考核。各單位共計120人參加。


    此次培訓以《經營管理沙盤演練——決戰市場》為題,通過市場開拓、銷售準備、發現需求、介紹產品、促成交易、銷售復盤等項目運營全流程內容學習,全面考核學員項目策劃和實施能力,切實提升學員溝通及團隊協作能力。


    據了解,此次培訓考核共分三期開展,主要通過沙盤演練、情景模擬、實際操作、無領導小組討論、項目課題研討等專項考核方式,對學員分析與解決問題能力、專業能力、領導能力、管理能力等進行考核,多維度、全方位測評學員素質素養、管理、學習創新等方面能力。


    整體培訓結束后,人力資源部將對參訓學員進行綜合評估考核,確保形成學習考核閉環體系。



    第二站 文旅城服集團


    自11月起,文旅城服集團旗下文旅智慧生活公司以提升員工服務技能為導向,組織開展“培訓月”活動。培訓圍繞服務技能、溝通技巧、客戶關系管理等內容,通過專業講師授課、集中座談、小組討論、主題活動等多種形式提升員工服務意識和專業技能。


    下步,文旅智慧生活公司將繼續致力于推動服務品質提升與創新,帶領全體員工以更加飽滿的服務熱情,為客戶提供更加便捷的智慧生活服務,不斷提升用戶體驗。



    第三站 世園發展公司


    為充分利用抖音平臺做好景區宣傳和營銷工作,調動全員營銷熱情和積極性,11月21日,世園發展公司組織開展抖音短視頻實操基礎知識培訓。


    培訓中,講師重點圍繞抖音短視頻拍攝、剪輯和發布等方面內容進行了講解,并針對工作實踐和日常運用中出現的問題進行了答疑解惑。參訓學員圍繞培訓主題各抒己見、討論交流,進一步提升了培訓效果。


    培訓結束后,講師還為參訓學員布置了素材拍攝、發布短視頻等課后作業,并建群進行線上指導。后續,世園發展公司將持續跟進培訓效果,并開展二次授課,使更多員工熟練掌握和運用抖音平臺,形成全員營銷的濃厚氛圍。



    第四站 南湖景觀公司


    為確保南湖旅游景區除雪工作安全高效開展,11月8日,南湖景觀公司組織景區一線人員開展冬季除雪設備培訓。


    此次培訓重點圍繞清雪設備使用基本常識、車輛設備的保養與規范操作等內容開展,重點對雪滾及推雪車架構、操作流程、注意事項等內容進行詳細講解,明確了“規范技術要領,保障自身安全”的工作標準,為今冬明春除雪保障工作打下了堅實基礎。



    第五站 文旅建設公司


    為進一步提升施工現場標準化管理水平,提高員工應急救援能力,11月23日,文旅建設公司組織中央廚房及農產品倉儲冷鏈物流配送項目相關施工、監理人員開展消防安全知識培訓及現場演練。


    本次培訓著眼“以練促防”理念,模擬施工現場突發事件處置流程,讓參訓人員熟練掌握突發事件處置流程、上報程序,提升處理突發事件的協調配合能力,增強互救、自救意識。


    培訓過程中,項目監理人員圍繞施工、生活等區域隱患成因、火災處理、逃生自救相關內容進行了詳細講解。消防演練則以場景還原的方式模擬火災處置流程,切實加強相關人員消防應急處置能力。



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