王曉瑩：用文旅之聲，講好唐山故事

在最好的青春年華里，每天都是一身固定的著裝,在固定的區域，走重復千遍的路線，講重復萬遍的詞，這樣一份“踏實”的工作，你能堅持多久呢？你是否會覺得枯燥呢？而在唐山文旅集團，卻有一個人在這樣重復的節奏里整整堅持了12年。12年如一日，12年匠心依舊，她用不變的初心和不渝的熱愛，用心用情將這份工作作成了標桿。她，就是本期文旅先鋒的主人公——王曉瑩。

“同學們，現在我們來到的是唐山近代工業展區，在這里我們要帶著問題去聽，帶著答案去想......”走進中國（唐山）工業博物館，王曉瑩動聽悅耳的聲音不時傳入耳中。此時的她，正專注地為孩子們講述著館內的歷史故事。在傳神的講解中，讓前來參加研學活動的孩子們徜徉在歷史的長河中，感受著家鄉那些波瀾壯闊的過往，更在心中悄悄種下傳承家鄉無數優秀精神的種子。

面對孩子們的提問，她始終都能做到引經據典、對答如流。雖然當天王曉瑩已經接待三批研學團隊，但筆者卻沒有在她的臉上看出一絲倦意?！皶r間把控精準、講解重點突出，要讓孩子們在較短的時間里了解唐山的歷史和輝煌，這不僅是我的工作職責，更是我作為一名傳承者的使命”王曉瑩如是說。

寶劍鋒從磨礪出 梅花香自苦寒來

2018年8月，王曉瑩正式加入到唐山文旅集團，擔任世園發展公司游客服務中心主任，全面負責南湖景區的政務講解工作。初到工作崗位，不僅需要快速熟記20公分厚的資料、10萬字的講解詞，還要帶領講解團隊進行業務提升培訓。面對時間緊、難度大、要求嚴的任務，她并沒有按照字面詞句死記硬背，而是靠著自己深厚的文化功底，加入故事情節，轉變講解語言，精煉講解詞匯。對于講解方式，她沒有按部就班按照傳統模式復制，而是積極創新，在講解中融入唱、誦等藝術形式，對應南湖的秀麗景色吟唱經典，讓各地游客流連忘返，印象深刻。

她深學文化，對照每一件文物、每一個歷史事件，反復研讀歷史書籍、請教專家、追根溯源，真正做到了“知其然知其所以然”。她廣取真經，先后到西柏坡、“九一八”歷史博物館、遼寧省博物館、西柏坡遺址博物館、秦皇島長城博物館等地學習觀摩、博采眾長。她苦練技能，每天利用業余時間進行聲音訓練、禮儀訓練、形體訓練，對每一個發聲、每一個手勢、每一個動作都“吹毛求疵”、精益求精。

腳下的鞋，磨損了一雙又一雙，吃過的潤喉糖，一盒又一盒。也正是這種追求匠心的執著，讓她帶領團隊高質量地完成了各項接待任務，并贏得廣泛好評。

“眉梢眼角藏秀氣，聲音笑貌露溫柔”。在采訪王曉瑩時，她自帶的“吸粉”氣質，讓整場采訪順暢愉悅。當筆者問到她有什么業余愛好時，王曉瑩莞爾一笑：“我就喜歡看書，當看到好詞好句時，我便記下來，看著這些年記錄的一本本好詞好句的筆記，我心里就歡喜得很”。王曉瑩的家里，擺滿了各類唐山文化歷史類書籍，她的總閱讀量也已達數千冊之多?！皶袁摻銓τ谖覀儊碚f就是學富五斗的‘大家’，沒有她答不上來的問題?！敝v解團隊里的姑娘們有些崇拜地說道。

今年4月，王曉瑩進入集團文旅博物館公司工作。雖然都是講解工作，但景區講解和博物館講解之間卻有著不小的區別。憑借多年的講解經驗和積累的文化底蘊，王曉瑩在面對這個不小的挑戰時，顯得游刃有余。小到一張照片，大到一個實物，她都能通過講解讓那些歷史躍然于眼前，讓博物館內的展品變得活靈活現，讓曾經塵封的記憶得以繼續傳承。

講解工作，是傳承的紐帶，是延續的橋梁，是文化的載體，是精神的傳承。在從事這項工作的12年里，王曉瑩始終踐行主動服務、熱情服務、周到服務、耐心服務的工作標準，累計完成接待任務6000多場次，為10萬多名游客提供講解。  

“我其實特別感謝集團給予的這片平臺，以及同我一起奮斗的講解姑娘們。我們要共同將文旅之聲，傳遞到祖國的大江南北，讓更多的人聆聽我們唐山的故事，了解唐山這片熱土！”

匠心，是一種責任，是一份熱愛，更是一個永恒的可能。